{"id":299,"date":"2017-06-22T09:36:46","date_gmt":"2017-06-22T07:36:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.budapestatumanera.com\/?page_id=299"},"modified":"2022-01-18T14:57:12","modified_gmt":"2022-01-18T13:57:12","slug":"condiciones-del-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.budapestatumanera.com\/index.php\/condiciones-del-servicio\/","title":{"rendered":"CONDICIONES DEL SERVICIO"},"content":{"rendered":"

CONDICIONES DEL SERVICIO<\/strong>
\nBUDAPEST A TU MANERA<\/strong><\/p>\n

Condiciones generales<\/strong><\/p>\n

Budapest a tu manera<\/strong> se reserva el derecho de cambiar, cancelar o alterar rutas siempre que lo considere necesario por causas meteorol\u00f3gicas, seguridad del gu\u00eda y de los clientes o causas ajenas a la empresa. En caso de cancelaci\u00f3n del servicio por motivos ajenos a Budapest a tu manera<\/strong>, el itinerario ser\u00e1 sustituido por uno de igual valor.<\/p>\n

Puntos de encuentro y salidas<\/strong>
\nEl cliente debe en todo momento comprobar las fechas y presentarse al menos 10-15 minutos antes de la salida del servicio para evitar retrasos. Si el cliente se deja esperar m\u00e1s de 20 minutos en el punto de partida acordado, Budapest a tu manera<\/strong> se reserva el derecho a comenzar la actividad sin el cliente (en caso de grupos abiertos)\/considerar cancelado el tour (en caso de grupos privados). En este caso, el cliente debe entender que no existir\u00e1 devoluci\u00f3n alguna por parte de la empresa. Por otro lado, el servicio durar\u00e1 el n\u00famero de horas especificado en su reserva o en la web partiendo de la hora oficial de salida de ese servicio.<\/p>\n

Modificaci\u00f3n, correcci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de la reserva<\/strong><\/p>\n

Toda modificaci\u00f3n, correcci\u00f3n y cancelaci\u00f3n que quiera hacer el cliente una vez realizada la reserva debe ser enviada por correo a la direcci\u00f3n contacto@budapestatumanera.com<\/a>.<\/p>\n

Exenci\u00f3n de responsabilidad<\/strong>
\nBudapest a tu manera<\/strong> no puede aceptar ninguna responsabilidad por la p\u00e9rdida o gastos adicionales debido a retrasos o cambios por parte del cliente. Budapest a tu manera<\/strong> no se hace responsable por cualquier problema que pueda suceder si usted no lee cuidadosamente su confirmaci\u00f3n en la que detallamos lugar y hora de encuentro.<\/p>\n

Asunci\u00f3n de riesgo<\/strong>
\nAl emprender el tour, el cliente asume de forma voluntaria y expl\u00edcita todos los riesgos asociados con dicho tour, tanto los previstos como los imprevistos.<\/p>\n

Atenci\u00f3n al cliente<\/strong>
\nAnte cualquier pregunta cont\u00e1ctenos por correo electr\u00f3nico (contacto@budapestatumanera.com). Responderemos en 24 horas. En caso urgente llame al tel\u00e9fono +36-30 8265393 o cont\u00e1ctenos por Whatsapp.<\/p>\n

Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong>
\nLos datos de car\u00e1cter personal se usar\u00e1n exclusivamente para fines de reservar los servicios de Budapest a tu manera. Budapest a tu manera<\/strong> no ceder\u00e1 los datos personales a terceros.<\/p>\n

Pol\u00edtica de cookies<\/strong><\/p>\n

La p\u00e1gina web de Budapest a tu manera utiliza Google Analytics, un servicio de anal\u00edtica web desarrollada por Google, que permite la medici\u00f3n y an\u00e1lisis de la navegaci\u00f3n en las p\u00e1ginas web. En su navegador podr\u00e1 observar cookies de este servicio. A trav\u00e9s de la anal\u00edtica web se obtiene informaci\u00f3n relativa al n\u00famero de usuarios que acceden a la web, el n\u00famero de p\u00e1ginas vistas, la frecuencia y repetici\u00f3n de las visitas, su duraci\u00f3n, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que est\u00e1 asignada su direcci\u00f3n IP. Informaci\u00f3n que posibilita un mejor y m\u00e1s apropiado servicio por parte de este portal.<\/p>\n

Derechos de propiedad<\/strong><\/p>\n

Tanto los itinerarios como las actividades son propiedad intelectual de Budapest a tu manera<\/strong> y su cesi\u00f3n a terceros est\u00e1 prohibida.<\/p>\n

CONDICIONES DE RESERVA Y CONFIRMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

Seleccione el servicio deseado (H\u00fangaro expr\u00e9s en 1 hora, Primer paso Budapest en 2 horas, Vive Budapest como un local 3 horas, Vive Budapest como un local 6 horas<\/em>), las fechas deseadas, as\u00ed como el n\u00famero de personas de la reserva. El cliente deber\u00e1 revisar tanto los datos del servicio como las fechas antes de confirmar la reserva.<\/p>\n

Una vez realizada la reserva, Budapest a tu manera<\/strong> le enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n por email en el que se le informar\u00e1 del lugar y hora del comienzo del tour el d\u00eda que usted eligi\u00f3. Toda modificaci\u00f3n\/correcci\u00f3n que desee hacer el cliente una vez realizada la reserva debe ser enviada por correo a trav\u00e9s de nuestro enlace de \u201cContacto\u201d\u202fen la web budapestatumanera.com<\/strong> o por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n contacto@budapestatumanera.com<\/strong>.<\/p>\n

Forma de pago<\/strong>
\nEl pago se realizar\u00e1 en euros. Todos los servicios deben pagarse tal y como se describe:
\nH\u00fangaro expr\u00e9s en 1 hora<\/em> y Primer paso Budapest en 2 horas<\/em>
\nEl pago se realiza en efectivo, en euros inmediatamente antes de empezar la actividad. Se entrega el recibo en el punto de encuentro, donde se efect\u00faa el pago.
\nVive Budapest como un local 3 horas<\/em> y Vive Budapest como un local 6 horas<\/em>
\nEl 50% del precio fijado se efectuar\u00e1 online a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web https:\/\/entradium.com\/<\/a> donde abriremos un evento para cada ruta privada. El 50% restante se pagar\u00e1 en efectivo inmediatamente antes de empezar la actividad.
\nEl cliente recibir\u00e1 un recibo de la p\u00e1gina web https:\/\/entradium.com\/
\nLa reserva quedar\u00e1 materializada una vez Budapest a tu manera reciba el 50% del precio especificado. Hasta que el servicio no est\u00e9 abonado, no se confirma.
\nPor favor, antes de proceder al abono del servicio, aseg\u00farese de entender correctamente lo que est\u00e1 reservando. Para ello, le rogamos que lea toda la informaci\u00f3n disponible en nuestra web en relaci\u00f3n con ese servicio (incluyendo pesta\u00f1as de informaci\u00f3n general) pregunte cualquier duda que tenga a nuestro personal.<\/p>\n

El precio incluye<\/strong>
\nEl precio incluye el servicio reservado sin los gastos adicionales.
\nH\u00fangaro expr\u00e9s en 1 hora<\/em> y Primer paso Budapest en 2 horas<\/em>
\nEl precio incluye un caf\u00e9 o un refresco.
\nVive Budapest como un local 3 horas<\/em> y Vive Budapest como un local 6 horas<\/em>
\nEl precio incluye los servicios previamente acordados con el cliente.<\/p>\n

El precio no incluye<\/strong>
\nCualquier servicio no especificado en la confirmaci\u00f3n de la reserva.
\nBilletes de transporte p\u00fablico, propinas, equipaje o seguro personal, bebidas o comidas, entradas o tickets para cualquier espect\u00e1culo, atracci\u00f3n o museo no especificados en la descripci\u00f3n del producto y toda otra compra de naturaleza personal no est\u00e1n incluidos.
\nEl seguro de viaje no se encuentra incluido en el precio dado al cliente. Se recomienda encarecidamente al cliente contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, gastos m\u00e9dicos, accidentes personales, efectos personales o responsabilidad civil antes de comenzar su viaje. No existir\u00e1 responsabilidad civil alguna por parte de Budapest a tu manera<\/strong> por da\u00f1o f\u00edsico o muerte a no ser aquella entendida dentro de la ley.<\/p>\n

CONDICIONES DE CANCELACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

Cancelaci\u00f3n por parte de nuestra empresa<\/strong>
\nEn caso de que el tour reservado no se realizara por cancelaci\u00f3n de Budapest a tu manera<\/strong>, el cliente tendr\u00e1 derecho al reembolso completo de importe pagado hasta la fecha.<\/p>\n

Tarifa de cancelaci\u00f3n\/reembolso:<\/strong>
\nPara realizar una cancelaci\u00f3n de servicios previamente confirmados por nosotros debe enviarnos un correo a trav\u00e9s de nuestro enlace de \u201cContacto\u201d en la web budapestatumanera.com<\/strong> o enviar un correo a la direcci\u00f3n contacto@budapestatumanera.com<\/strong>. Enviaremos una confirmaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n y aplicaremos el caso de reembolso que corresponda seg\u00fan lo establecido en el punto siguiente.
\nBudapest a tu manera no ser\u00e1 responsable de ninguna cancelaci\u00f3n no recibida mediante este procedimiento.
\nLa cancelaci\u00f3n de los servicios Vive Budapest como un local 3 horas<\/em> y Vive Budapest como un local 6<\/em> horas est\u00e1n sujetos a una tarifa de cancelaci\u00f3n de acuerdo con la siguiente escala:
\nCancelaci\u00f3n de m\u00e1s de 14 d\u00edas antes del comienzo de los servicios: se le cobrar\u00e1 una tarifa de cancelaci\u00f3n del 10% del precio total del servicio reservado.
\nCancelaci\u00f3n de entre 14 y 7 d\u00edas antes del comienzo de los servicios: se le cobrar\u00e1 una tarifa de cancelaci\u00f3n del 30% del precio total del servicio reservado.
\nCancelaci\u00f3n de entre 7 d\u00edas antes y el d\u00eda del comienzo de los servicios: se le cobrar\u00e1 una tarifa de cancelaci\u00f3n del 50% (el anticipo completo no ser\u00e1 reembolsable).<\/p>\n

Otras condiciones generales<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. El cliente se compromete a respetar las leyes vigentes en el pa\u00eds. El cliente se compromete a guardar formas adecuadas y a respetar a todos los miembros de Budapest a tu manera<\/strong> as\u00ed como al resto de los participantes. En caso de incumplimiento, Budapest a tu manera<\/strong> se reserva el derecho a negarle su participaci\u00f3n en cualquiera de los servicios ofrecidos por la empresa sin reembolso alguno.<\/li>\n
  2. No se admiten menores de edad participando solos. Es obligatoria la presencia de adultos acompa\u00f1ando a los menores.<\/li>\n
  3. El cliente acepta llevar consigo en todo momento un documento que le identifique.<\/li>\n
  4. El cliente acepta la filmaci\u00f3n y\/o ser fotografiado por miembros de Budapest a tu manera<\/strong> durante los servicios contratados para fines propios de Budapest a tu manera<\/strong> y nunca para ser vendidos o utilizados por terceras empresas. En caso de que el cliente exprese su rechazo de participar en fotos o en grabaciones, Budapest a tu manera<\/strong> respetar\u00e1 su petici\u00f3n al m\u00e1ximo.<\/li>\n
  5. En caso de acci\u00f3n judicial contra Budapest a tu manera<\/strong>, el cliente se compromete a pagar los costos, incluyendo, pero no limitado, los derivados del abogado defensor. Adem\u00e1s, el cliente conoce y acepta que Budapest a tu manera<\/strong> opera bajo la jurisdicci\u00f3n de la Ley H\u00fangara y por lo tanto, cualquier juicio o acto de presencia ante la ley deber\u00e1 tener lugar en suelo h\u00fangaro.<\/li>\n
  6. El cliente deber\u00e1 proporcionar en todo momento un n\u00famero de contacto operativo o a falta de n\u00famero telef\u00f3nico, un medio que permita tener comunicaci\u00f3n y localizaci\u00f3n inmediata con el cliente. Budapest a tu manera pedir\u00e1 esta informaci\u00f3n siempre antes del inicio de los servicios contratados. Budapest a tu manera<\/strong> no se hace responsable de perjuicios, tanto legales como monetarios, en los servicios contratados si el cliente ha fallado en su deber de facilitarnos un n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto u otro medio de inmediata comunicaci\u00f3n con el cliente. Tampoco se hace responsable si el cliente facilita un n\u00famero de tel\u00e9fono o similar que no est\u00e9 operativo y nos impida comunicaci\u00f3n con el cliente. Tenga en cuenta que si surge alg\u00fan imprevisto o inconveniente, podremos resolverlo r\u00e1pida y eficazmente si tenemos un medio de contacto directo e inmediato con usted.<\/li>\n
  7. Budapest a tu manera<\/strong> no se hace responsable de posibles cambios en los servicios contratados a terceros, independientemente de que Budapest a tu manera<\/strong> haya proporcionado cualquier ayuda para su obtenci\u00f3n. En caso de cancelaciones o problemas con terceros proveedores por causas ajenas a Budapest a tu manera<\/strong>, el cliente deber\u00e1 dirigirse a esa tercera empresa para hacer las reclamaciones oportunas ateni\u00e9ndose a los t\u00e9rminos y condiciones de esa tercera empresa. Budapest a tu manera<\/strong> no se har\u00e1 responsable ni legal ni econ\u00f3micamente de perjuicios causados por terceros. Estas terceras empresas comprenden restaurantes, buses, atracciones tur\u00edsticas, y otras compa\u00f1\u00edas contratadas para la realizaci\u00f3n de las diferentes actividades tur\u00edsticas.<\/li>\n
  8. Hacer un tour en privado no significa bajo ning\u00fan concepto que el cliente pueda cambiar la ruta sobre la marcha. Usted ha contratado una ruta espec\u00edfica que ha aceptado antes de proceder con el pago. El gu\u00eda puede mostrar algo de flexibilidad, por ejemplo, si desea estar m\u00e1s tiempo en un lugar y menos en otro, si necesita una parada extra para ir al servicio, etc\u2026Pero no se aceptar\u00e1n cambios dr\u00e1sticos que afecten al horario o las actividades contratadas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>
    <\/div><\/div><\/div>
    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-299","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCONDICIONES DEL SERVICIO | Budapest a tu manera<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.budapestatumanera.com\/index.php\/condiciones-del-servicio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CONDICIONES DEL SERVICIO | Budapest a tu manera\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.budapestatumanera.com\/index.php\/condiciones-del-servicio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Budapest a tu 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